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沒有驚天動地的事跡,她只是一名普通的云南千里馬公司員工。在平凡的售后服務崗位上,從事平凡的售后服務支持工作,卻能讓每一個服務人員都能感受到春天般的溫暖,這就是售后服務部文員劉曉飛。她以其固有的踏實細致的工作作風、認真負責的工作態度,以及良好的職業道德,在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春,樹立了一個優秀青年員工的形象。
凡是了解劉曉飛的人都知道,她在工作中不僅非常的認真負責,更是力爭細節的完美。不論是客戶回訪、維修報告錄入還是部門其他日常工作,她時刻都能夠保持一種嚴謹的工作態度。
在我們普通人眼中,售后服務后勤支持的工作就是每天準時上班,按點下班就可以了,但是在劉曉飛身上,可以說是完全不同的。就拿維修報告錄入和維修獎金核算工作來說,其項目之細、核算之繁瑣只要細節上稍有差池,其結果可能就會謬之千里,這類工作一環扣一環,急不得,亂不得。因此,這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如發、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學習,邊總結邊提升。有時候由于白天工作事情較多,不能趕在下班前完成的話,晚上就把工作帶回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現任何差錯。她的優秀工作表現不僅減少了下一工作環節的工作量也收獲了各級領導的好評,同事們也給予了贊譽。從她的身上我們學到了成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想,這樣才能收獲了一份快樂而自信的人生。
劉曉飛除了完成自己的本職工作之外,還能夠積極、主動的去做工作。由于售后服務工作的特殊性,各項任務往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻,有很多工作在部門內部更是沒有明確的職責劃分。但是,無論什么時候,即使是已經下班,只要把工作交給劉曉飛,她甘愿加班加點也要主動按時完成,并且沒有絲毫怨言。近兩年以來,每天都在繁忙中渡過,其中有多少的曲折,有多少的眼淚,也許只有她自己才知道。劉曉飛在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,但是她勤奮耕耘、樂于奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現著亮點。